ДелаЮ
Модульная платформа Дела.ЮГИт — дела, документооборот, BPM, аналитика
О платформе ДелаЮ
20 сценариев — от ядра до отраслевых конфигураций
ДелаЮ — отечественная платформа для учёта дел, документов, сроков и отчётности. Один продукт — жилищный учёт, CRM, юридические дела, объекты.
86модулей
20сценариев
4конфигурации
Реестр дел и карточка 360°M22в продукте
Универсальные реестры и импортM23в продукте
Канбан и задачи исполнителейM13в продукте
Входящая / исходящая корреспонденцияM24–M25в продукте
BPM-согласования и SLAM33–M36в продукте
KPI-дашборд и аналитикаM15–M21в продукте
Конструктор отчётов Excel/PDFM16в продукте
Studio: формы, меню, BPM без кодаStudioв продукте
Личный кабинет, 2FA, делегированиеM07в продукте
АИС УЖВ — жилищный учётУЖВв продукте
REST API и OpenAPIM43в продукте
ИИ: OCR, поиск, ассистентM47–M66в продукте
Портал обращений гражданM72в продукте
PWA и push-уведомленияM68в продукте
CRM и воронка заявокRoadmaproadmap
Юридические дела и судебная практикаRoadmaproadmap
Учёт строительных объектовRoadmaproadmap
Единый архив электронных дел (ЭДО)M46в продукте
Мобильное полевое приложение инспектораRoadmaproadmap
Цифровой двойник процессов (Digital Twin)Roadmaproadmap
Задача заказчика
10 типовых болей
- ИмпортозамещениеЗамена зарубежных ECM/CRM на платформу из реестра отечественного ПО
- Замена дорогих системОтказ от тяжёлых ERP/ECM с миллионными лицензиями
- Разрозненные данныеExcel, почта, папки — нет единой картины по делу
- Срыв сроковНет мониторинга SLA, просрочек и эскалации
- Потеря контекстаСогласования и документы не связаны с карточкой
- Риски доступаСлабый контроль ролей, ПДн и аудита
- Дорогие доработкиМонолиты сложно адаптировать под регламенты
- Разрыв интеграцийДублирование между 1С, СМЭВ, порталами
- Отчётность вручнуюСводки для надзора занимают недели
- Низкая мобильностьНет работы с делом вне офиса
Решение ДелаЮ
Единый контур — полный цикл
- ПриёмРегистрация входящих и обращений
- ВедениеКарточка 360°, реестры, задачи
- СогласованиеBPM, ЭП, печатные формы
- АрхивСроки хранения, legal hold
- КонтрольKPI, отчёты, просрочки
- ИмпортозамещениеРеестр отечественного ПО
Реальные экраны системы
Скриншоты работающей платформы
Архитектура
86 модулей M01–M86
- ПодсистемыМультитенантность, каталог
- Рабочее местоКабинет, канбан, календарь
- СЭДКорреспонденция, ЭП
- ИИ20 модулей
Ядро M01–M06
Администрирование
- ПодсистемыМастер, публикация
- РолиМатрица роль × модуль
- ОргструктураШР, подразделения
Рабочее место
M07–M14
- КанбанDrag-and-drop
- КалендарьСроки и события
- СегодняДела на день
Дела и реестры
M22–M23
- РеестрФильтры, статусы
- Карточка 360°Документы, BPM
Документооборот
M24–M32
- ВходящиеЖурнал, маршрутизация
- ЭПГосключ, подписи
BPM
M33–M36
- ПроцессыВизуальные шаблоны
- SLAЭскалация
Аналитика
M15–M21
- ДашбордKPI, графики
- ПросрочкиСветофор сроков
Искусственный интеллект
20 модулей M47–M66
- АссистентОтветы по регламентам
- Семантический поискpgvector
- OCRРаспознавание документов
- RAGБаза знаний
- HITLКонтроль человеком
Интеграции — реализовано
14+ коннекторов в коде
- DaDataАдреса, ФИО, телефоны
- Яндекс.КартыКарта жилищного фонда
- REST / OpenAPI/api/v1/, webhooks
- TelegramУведомления, inbound
- 1С JSONОбмен справочниками
- ЕПГУ inboundОбращения с портала
- МФЦ inboundРегистрация из МФЦ
- n8n / WebhookАвтоматизация
- SMTP / IMAPПочта
- Web Push / iCalPWA, сроки
- SSO / OIDCЕдиный вход
- MAXМессенджер
- QR-кодыКарточки, обращения
- Публичная формаБез авторизации
Roadmap интеграций
15+ целевых систем
- СМЭВ 3.xМежведомственный обмен
- ГИС ЖКХФонд и начисления
- ЕСИА (prod)Госуслуги
- ФРТ / МинтрудРасселение, категории
- Directum / ТезисМиграция ECM
- SAP / OracleERP-коннекторы
- Bitrix24 / amoCRMCRM
- ElasticsearchПоиск
- Kafka / RabbitMQШина событий
- KeycloakIAM
- OnlyOfficeОнлайн-редактор
- КриптоПроКвалифицированная ЭП
- Госключ (prod)Мобильная подпись
- АИС «Жильё»Региональные системы
- Power BIBI-дашборды
SMEVGIS ZhKKhESIAKafka
АИС УЖВ
Жилищный учёт
- ГражданеОчереди, категории
- ФондКарта, объекты
- ОТЧ-1…10Регламентированные отчёты
- QR / PWAПолевой доступ
Studio и безопасность
Low-code · аудит · 2FA
- StudioФормы, BPM, меню
- 2FATOTP, re-auth
- АудитAppend-only журнал
- ПДнМаскирование
Технологический стек
Языки · DevOps · оркестрация
Python 3.12
Django 5 — ядро, API, BPM
JavaScript
Materialize, ApexCharts, Kanban
PHP 8.x
Dev-окружение, legacy-коннекторы
PostgreSQL
СУБД, pgvector для ИИ
HTML / CSS
Bootstrap 5, адаптив, dark mode
TypeScript
SDK интеграций (roadmap)
Go / Rust
Микросервисы (roadmap)
Docker: Сборка и пилотKubernetes: Оркестрация, HelmNginx: Proxy, TLSRedis / Celery: Кэш, очередиGitLab CI: DevOps-пайплайныPrometheus: МониторингAstra Linux: Отечественная ОСTerraform: Infrastructure as Code
Helm, GitOps, dev/stage/prod, Kubernetes, hot-reload — для гибкого конфигурирования.
Спасибо за внимание!
Пилот за 30–60 дней · Docker · Kubernetes · PostgreSQL · Astra Linux